周恩来总理曾经在中国与缅甸关于边境问题的谈判上,主张使用通过让步的策略来达成双方的协议。这一策略当然不是中国单方面自己的让步,而是在双方经过协商之后,共同做出的让步。在一次进行谈判的时候,中国答应撤回驻扎在两国边界的军队,但是缅甸军队也无权驻扎。在协议达成后,两国就处于了暂时的和平状态。在接下来的谈判中,双方对于此问题共同做出了一定的让步,才终于解决了这一难题。
沃顿商学院的教授斯图尔特·戴蒙德曾经说过:“谈判的真正内容对最后结果影响非常小,更能影响谈判结果的是参与谈判的人的目的、想法,还有他们对待彼此的方式。理智的谈判者可以让对方感受到自己的话有人倾听,被别人重视的感觉,他们用此来控制谈判进程。”
无论是为了长期合作还是维护本方的利益,在找准双方利益的聚合点的情况下,可以作出适当的让步。而且遇事要沉着冷静,因为感情用事只会将谈判推向深渊。所以,在谈判中不要过于强势,适当地收敛锋芒,不仅可以维护各自的利益,也不会使谈判走向一个不可挽回的境地。在谈判中找到双方利益的聚合点是一个高超的艺术,也是一项灵活机动的谈判策略。因此,让步策略在谈判中占有重要地位,它不仅关系着谈判发展的方向,还对谈判结果有着重大影响。