（4）信守承诺，不空口说大话
言必信、行必果，在同事交往中非常重要。一出口，就要考虑到责任感，没有把握或做不到的事，不要信口允诺，不能空口说大话。允诺了的事不管有多么困难，也要千方百计地去兑现。如果因其他意外的原因未能办成，应诚恳地向对方解释说明，并致以歉意，不可不了了之。在做事或工作中，要有毅力，有持之以恒的决心，凡经过考虑成熟的事就要做到善始善终，决不中途松懈，虎头蛇尾。这样，在人际交往中才能表明你是个有见地、有能力和可以信赖的人。
（5）少说多帮，祸从口出
在同事面前，不该说的不要说，特别是涉及单位别的同事、工作任务等方面的话题，不要随意点评或发牢骚。最稳妥的办法是少说多做，用行动来表达自己的观点，特别是对看不惯的现象，说多了，会引起别人的反感。比如，你看不惯同事总迟到，如果你善意地提醒他注意准时上班，他或许认为你多管闲事，倒不如你每天提早10分钟上班，把卫生打扫干净、整理好材料，几天下来，你的无声的“批语”会令他汗颜的。
（6）多“补台”不“拆台”
单位就是一个大家庭，我们每一位成员都是家庭的一分子，我们相互之间要多联系、多沟通、多协调，少猜疑、少指责、少说怪话，要相互“补台”，而不 “拆台”，切实做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，精诚团结，与同事之间团结协作、共同进取。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”的观念，多“补台”少“拆台”，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。
