当事人没有静下来深呼吸，理解情绪，并找到情绪的原因所在，而是服从自动思维，冲动行事。如分享案例所述，有的方法当然也会有所帮助，但还是建议去寻找并认识情绪的根源。
情绪的基础是欲求，每个人都会有自己想要的状态。一个人得到满足和未得到满足时，会产生各种情绪。根据自己的欲求所表现出来的情绪多种多样，即我的情绪根基是欲求，我的情绪的责任在我的欲求上。因此，对方的情绪也源于对方的欲求，责任在对方。虽然可以照顾对方的情绪，但是我并不需要为对方的情绪负责。简言之，情绪来自各自的欲求。
例如，如果适当休息的欲求未能得到满足，有人会认为“为什么不让我休息”，并会产生愤怒的情绪；也有人会认为“我有什么资格休息呢”，然后变得抑郁；还有人会认为“人生总是这样疲惫”，于是陷入绝望与无力的情绪之中。每个人的情绪反应不同，情绪的原因却都是“休息”的欲求。因此，找出我们表现出各种情绪的基础欲求是什么，这一点非常重要。不要被随时变化的情绪控制、责备他人或者自责，而是正确认识自身需求、寻找满足的方法，才是有意义的。
